Avis de confidentialité

Ce que nous recueillons

• Données de réservation : nom du parent, courriel, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays et fuseau horaire, ainsi que le prénom, l’âge, le niveau d’arabe et les préférences de chaque enfant.
• Votre compte parent : votre courriel et les informations que vous ajoutez. Les codes de connexion sont conservés uniquement sous forme brouillée (hachée) et expirent après 10 minutes.
• Les messages que vous envoyez à l’équipe et ceux envoyés par le formulaire de contact.
• Dossiers de cours : présences, progression des leçons, étoiles, badges et notes des enseignants sur vos enfants.
• Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte ; nous gardons le statut et le montant du paiement.
• Sécurité : pour prévenir les abus, nous conservons une version brouillée (hachée) de votre adresse IP.

Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

• Pour organiser l’essai gratuit, les cours et les enseignants que vous demandez.
• Pour envoyer les confirmations de réservation, les rappels de cours et les réponses à vos messages.
• Pour encaisser les forfaits que vous choisissez.
• Pour protéger le site et votre compte.

Les enfants

Les enfants ne créent pas de compte. Un parent ou tuteur nous transmet les informations de son enfant lors de la réservation et peut nous demander de les corriger ou de les supprimer à tout moment.

Témoins (cookies)

Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique. La page de paiement de Stripe utilise ses propres témoins pour traiter les paiements en toute sécurité.

• masar_session : vous garde connecté à votre compte parent (créé seulement à la connexion).
• NEXT_LOCALE : mémorise votre langue.
• currency : mémorise la devise choisie sur la page des forfaits.

Services que nous utilisons

Ces entreprises traitent les renseignements uniquement pour nous fournir leur service.

• Supabase : héberge notre base de données.
• Stripe : traite les paiements.
• Resend : envoie nos courriels.
• Notre hébergeur : fait fonctionner le site.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements tant que vous avez des réservations ou un compte chez nous, puis seulement le temps exigé par nos obligations comptables ou légales. Les anciens codes de connexion sont supprimés automatiquement.

Vos choix

Pour faire une demande, écrivez-nous depuis la page de contact ou depuis votre compte parent.

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous et vos enfants.
• Les corriger : vous pouvez aussi modifier vos informations dans votre compte parent.
• Nous demander de les supprimer.